Politique de Confidentialité

La Direction des Recettes Non Fiscales du Lualaba (DRNOFLU) s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site internet. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Données fournies volontairement

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement :

• Formulaire de contact : nom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), sujet et contenu du message
• Simulations de taxes : données relatives aux calculs effectués (anonymes par défaut)

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques :

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et temps passé
• Date et heure de connexion

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/SSL)
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegarde régulière des données
• Surveillance continue des systèmes
• Hébergement sécurisé (Supabase/Vercel)

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• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Messages de contact : 2 ans après le dernier échange
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de simulation : 1 an (anonymisées)

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : cellcom@drnoflu.cd
• Par téléphone : +243 976 868 417
• Par courrier : Immeuble DRNOFLU, Avenue du 30 juin, Kolwezi, Lualaba

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.